SOG-Helpcenter Logo SOG Business - Software

Rma (Reklamationserfassung)


Verfügbar über die Module:

  • vacos/soap_rma

  • vacos/vk-rma

     

    Request:

     

    <soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">

      <soap:Header />

      <soap:Body>

        <Request xmlns="http://sogrdsdevbi1:6302/bewegungsdaten/Rma.wsdl">

          <Rma>

            <!--Dienst für die Erfassung von Reklamationen.-->

            <Angaben>

              <!--Sequence-->

              <Angabe>

                <!--Einzelne Angabe einer Reklamation-->

                <RmaNummer>

                  <!--Int64:REQUIRED|  RmaNummer um den entsprechenden Artikel und Vorgang zu ermitteln.-->

                </RmaNummer>

                <Typ>

                  <!--Typ:VALUES=(0 (Qualitativ), 1 (Quantitativ), 2 (Serviceauftrag), 9 (ExterneReferenz)):OPTIONAL|  Typ der Reklamation. Zulässig sind Qualitativ und Serviceauftrag.-->

                </Typ>

                <Menge>

                  <!--Decimal:REQUIRED|  Die zu reklamierende Menge.-->

                </Menge>

                <GrundKennzeichen>

                  <!--Int32:OPTIONAL|  Grund der Rücksendung.-->

                </GrundKennzeichen>

                <ErsatzKennzeichen>

                  <!--Int32:OPTIONAL|  0 = Gutschrift 1 = Ersatzlieferung.-->

                </ErsatzKennzeichen>

                <RueckKennzeichen>

                  <!--Int32:OPTIONAL|  Kennzeichen ob Rücksendung erfolgt.-->

                </RueckKennzeichen>

                <Beschreibung>

                  <!--String:OPTIONAL|  Beschreibung warum die Ware Reklamiert wird.-->

                </Beschreibung>

                <Dokumente>

                  <!--Sequence-->

                  <Dokument>

                    <!--Ergänzende Dokumente wie Fotos-->

                    <Content>

                      <!--String:OPTIONAL|  Inhalt des Dokumentes in base64 kodiert.-->

                    </Content>

                    <Extension>

                      <!--String:OPTIONAL|  Dateierweiterung des Dokumentes. Ohne führenden Punkt.-->

                    </Extension>

                    <Bezeichnung>

                      <!--String:OPTIONAL|  Ergänzende Bezeichnung zum Dokument.-->

                    </Bezeichnung>

                  </Dokument>

                </Dokumente>

              </Angabe>

            </Angaben>

          </Rma>

        </Request>

      </soap:Body>

    </soap:Envelope>

     

    Response:

     

    <soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">

      <soap:Header />

      <soap:Body>

        <Response xmlns="http://sogrdsdevbi1:6302/bewegungsdaten/Rma.wsdl">

          <Rma>

            <!--Dienst für die Erfassung von Reklamationen.-->

            <Ergebnisse>

              <!--Sequence-->

              <Ergebnis>

                <!--Auflistung der Ergebnisse.-->

                <Error>

                  <!--ErrorCodes:VALUES=(0 (Keiner), 1 (RmaNummerUngueltig), 2 (RmaNummerNichtVorhanden), 3 (MengeUngueltig), 4 (MengeZuHoch), 5 (TypUngueltig))|  Angabe eines eventuellen Verarbeitungsfehlers.-->

                </Error>

                <Menge>

                  <!--Decimal|  Menge zur Kontrolle.-->

                </Menge>

                <RmaNummer>

                  <!--Int64|  RmaNummer zur Kontrolle-->

                </RmaNummer>

              </Ergebnis>

            </Ergebnisse>

          </Rma>

        </Response>

      </soap:Body>

    </soap:Envelope>